비즈니스에 미치는 영향: 환자 경험 개선으로 재주문 유도
많은 유통업체는 환자 경험이 향후 판매에 미치는 영향을 과소평가합니다.
실제로 병원과 진료소에서는 환자 피드백을 바탕으로 제품을 평가하는 경우가 많습니다.
저가형 운동화와 관련된 일반적인 불만사항은 다음과 같습니다.-
발목 주변의 지압점
부츠 내부의 과도한 움직임
장기간 사용시 불편함
붓기가 변하면서 핏이 좋지 않음
에어 셀 시스템은 보다 균일한 압력 분포와 맞춤형 핏을 생성하여 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
결과는 다음과 같습니다.
환자 만족도 향상
제품 불만 감소
의사의 신뢰도가 높아짐
재주문 가능성 증가
유통업체의 경우 이러한 요소는 구매 비용의 작은 차이보다 장기적인 수익성에 더 큰 영향을 미치는 경우가 많습니다.-
